Transport og leveringsvilkår

Leveransevilkår

Frakt inkluderer alltid transport og lossing.

Polhus tilbyr fri frakt ved kjøp over 2990,- til postnummer under 7800. Ved bestillinger under 2990,- til postnummer under 7800 tilkommer det en fraktkostnad på 299,-.

For postnummer over 7800 tilkommer en fraktkostnad på 3000,-

Ved levering til øyer uten fast veiforbindelse tilkommer det en ytterligere fraktkostnad. Du vil få beskjed om den ekstrakostnaden etter bestillingen er gjort. Du kan også kontakte kundeservice om du på forhånd ønsker å vite hva fraktkostnaden kommer til å bli ved levering til et sted uten fast veiforbindelse.

Som kunde er det ditt ansvar at veien til din leveringsadresse er åpen for tunge kjøretøy. Ved å bekrefte bestillingen din garanterer du som kunde at alle nødvendige tillatelser er innhentet, at veien er framkommelig, og at veien tåler og tillater kjøretøyet som transporterer ordren din.

Våre biler kjører så nære leveringsadressen din som mulig, og losser av bestillingen der. Bæring er ikke inkludert i leveransen. Dette innebærer at lossing ved leveranse innbefatter varens forflytning fra transportkjøretøy til en plass innenfor transportkjøretøyets rekkevidde. Varer som leveres med lastebil eller TMF blir losset av med en jekketralle eller gaffeltruck. I siste ende er det alltid sjåføren som på stedet vurderer hvordan levering og lossing utføres på den sikreste måten.

Kun produkter med vekt og dimensjoner som krever levering med TMF (truck mounted fork lift) blir levert med et slikt kjøretøy. Ved ønske om levering med kranbil, bes du kontakte kundeservice for å undersøke muligheter og pris for dette. En del av våre produkter er såkalte smart packages og kan derfor leveres med vanlig lastebil med løftelem. Det er Polhus som avgjør hvilket kjøretøy ordren din leveres med. Vennligst kontakt kundeservice om du vil vite hva slags kjøretøy ordren din leveres med.

Ved bestillingsvarer gjelder estimert leveringstid som står på produktsiden. Kontakt gjerne kundeservice om du ønsker nærmere status om produksjonstid og leveringstid. Vi forbeholder oss retten til å fraskrive oss erstatning ved eventuelle forsinkelser.

Du vil få en epost så snart ordren din forlater lageret og aktuell transportør kontakter deg direkte innen levering for å koordinere. Du er altid velkommen til å kontakte kundeservice for ytterligere statusoppdateringer.

Polhus samarbeider med erfarne spedisjonsfirmaer som garanterer raske leveranser over hele Norge. Polhus samarbeider med ulike spedisjonsfirmaer ut i fra hvor i landet bestillingen skal leveres.